Hosted telefonie is een moderne manier van telefonie waarbij een externe partij de telefoniediensten aanbiedt. In plaats van dat bedrijven hun eigen telefonie-infrastructuur moeten beheren, kunnen ze gebruik maken van de diensten van een hosted telefonie-aanbieder, bijvoorbeeld NLXS. 

Veel voordelen

Hosted telefonie biedt bedrijven veel voordelen. Ten eerste is het een veel goedkopere oplossing dan het installeren van een eigen telefonie-infrastructuur. Bovendien is het veel flexibeler dan traditionele telefoniediensten. Bedrijven kunnen hun telefoniediensten aanpassen aan hun eigen behoeften, zonder dat ze een nieuwe infrastructuur hoeven te installeren.

Geavanceerde functies

Daarnaast biedt hosted telefonie ook een aantal geavanceerde functies, zoals voicemail, conferentiegesprekken, automatische oproepen en meer. Deze functies kunnen bedrijven helpen om hun communicatie met klanten en medewerkers te verbeteren.

Veilige optie

Hosted telefonie is ook veiliger dan traditionele telefoniediensten. De hosted telefonie-aanbieder beheert de infrastructuur en zorgt ervoor dat deze up-to-date is. Bovendien bieden de meeste aanbieders ook beveiligingsfuncties, zoals encryptie, om de privacy van gebruikers te beschermen.

Milieuvriendelijke oplossing

Tot slot is hosted telefonie ook een milieuvriendelijke oplossing. Doordat bedrijven geen eigen infrastructuur hoeven te installeren, wordt er minder energie verbruikt. Bovendien worden er geen extra materialen gebruikt, waardoor er minder afval wordt geproduceerd.

Nadelen

Een van de belangrijkste nadelen van hosted telefonie is dat het een hogere kostenpost kan zijn. Omdat hosted telefonie afhankelijk is van een externe provider, moeten bedrijven maandelijks een bepaald bedrag betalen voor de diensten. Bovendien moeten bedrijven ook betalen voor extra functies zoals voicemail, conferentiegesprekken en meer. Een ander nadeel van hosted telefonie is dat het afhankelijk is van een goede internetverbinding. Als de verbinding onstabiel is, kan het leiden tot slechte geluidskwaliteit en onderbrekingen. Dit kan een grote invloed hebben op de productiviteit van een bedrijf.